Service Solar · Chile

Del punto caliente en la imagen térmica al inversor funcionando de nuevo, un solo equipo se hace cargo.

Inspección termográfica desde el aire, curva IV, diagnóstico en terreno y reparación en laboratorio en Chile, para la planta y para todos los que responden por ella.

Ilustración isométrica de una planta solar: tres filas de módulos, un dron sobre ellas, un técnico con cámara termográfica frente a la caja combinadora abierta, otro técnico junto a los módulos y el gabinete del inversor al fondo.
De la imagen térmica tomada desde el aire a la caja combinadora y al inversor: cinco puntos marcan dónde se busca la falla. Un solo equipo recorre la cadena.
  1. 1Caja combinadora
  2. 2Curva IV
  3. 3Termografía aérea
  4. 4Inversor
  5. 5Diagnóstico en terreno
De la inspección a la reparación

El diagnóstico viaja con el inversor

Quien inspecciona la planta es quien mide en el tablero y quien recibe el equipo en el laboratorio. Lo que se vio en terreno llega al banco de pruebas junto con el inversor, y la reparación empieza donde está la falla.

Paso 1

Inspección termográfica

Desde el aire, para recorrer toda la planta, y en terreno, frente al tablero y a la caja combinadora. La imagen térmica marca dónde mirar primero.

Paso 2

Curva IV de los strings

En los strings que marcó la imagen térmica, trazamos la curva de corriente y tensión, corregida por irradiancia y temperatura, y la comparamos con la esperada para esos módulos. Así se separa lo que es falla del inversor de lo que está en los módulos y el cableado. Usted recibe la curva de cada string medido, la diferencia con la esperada y lo que esa diferencia indica.

Paso 3

Diagnóstico eléctrico en terreno

Con la imagen térmica y las curvas en la mano, medimos en el tablero, revisamos la puesta a tierra y confirmamos la causa antes de mover un equipo.

Paso 4

Reparación en laboratorio

El inversor llega con el diagnóstico hecho. Se repara y pasa por una prueba de funcionamiento continuo antes de volver a la planta.

Calibración de los instrumentos verificada antes de cada servicio.

Cuéntenos qué marcó la imagen térmica o qué dejó de funcionar, y le decimos por dónde empezar.

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Para fabricantes de inversores y de sistemas de almacenamiento

Lo que un fabricante revisa antes de confiar su marca a un servicio técnico

En Chile, el servicio técnico atiende al cliente final en nombre de la marca. Por eso el fabricante revisa cuatro cosas antes de firmar.

Conocimiento

Posventa de fabricantes de inversores y de sistemas de almacenamiento en Brasil: diagnóstico a distancia y en terreno, reparación en laboratorio y logística de equipos en garantía.

Equipamiento

Cada paso se hace con el instrumento que le corresponde, de la cámara termográfica al trazador de curva IV, con calibración verificada antes de cada servicio.

Seguro

Pólizas definidas con cada cliente en el contrato de servicio.

Taller

Laboratorio de reparación: cada inversor reparado pasa por una prueba de funcionamiento continuo antes de volver a la planta.

Cuéntenos qué equipos vende su marca en Chile y armamos con usted el alcance del servicio.

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Para quien opera la planta y para quien es su dueño

La inspección termográfica entra en el plan de mantención

Empresas de operación y mantención

Su equipo hace la rutina de la planta. IDEATEK entra en el contrato con la inspección termográfica y la curva IV, con la frecuencia que fije su plan, y con la misma cadena cuando aparece una falla: diagnóstico en terreno y reparación en laboratorio. Cada visita deja un informe que usted entrega al dueño.

Cuéntenos cuántas plantas opera y qué incluye hoy su plan de mantención.

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Dueños de planta

Cuando la planta genera menos de lo esperado o un inversor se detiene, el camino es el mismo: encontrar la falla, medir y reparar. Si la planta tiene empresa de O&M, trabajamos junto a ella. Usted recibe el informe de lo que falló y de cómo se resolvió.

Cuéntenos qué está pasando en su planta.

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Pólizas definidas con cada cliente en el contrato de servicio.

Proyectos relevantes

Inversores y baterías funcionando donde la falla no tiene a quién llamar cerca

Nuestros proyectos relevantes son de Brasil. En cada uno, IDEATEK puso en marcha inversores, baterías y generadores en lugares donde no hay servicio técnico a la vuelta de la esquina.

Vista aérea de la isla: las filas de módulos fotovoltaicos entre el bosque y las construcciones de la posada, con el mar al fondo.

Ilha do Japão, Angra dos Reis (Río de Janeiro, Brasil)

Una isla con posada que dependía de generadores diésel, con el combustible llevado en barco. IDEATEK dimensionó, importó e instaló los equipos nuevos, configuró y puso en marcha, en 2024, el sistema híbrido de esa isla sin red: 48 kWp en módulos y 80 kWh en baterías de litio, integrados a los generadores diésel que la posada ya tenía, 75 kVA, con monitoreo remoto.

Vista aérea del fundo: las filas de módulos fotovoltaicos a la orilla del embalse, con la vegetación del Cerrado alrededor.

Quirinópolis (Goiás, Brasil)

Riego en un fundo lejos de la red de distribución. IDEATEK estudió la solución y puso en marcha, en 2022, un sistema híbrido aislado: 800 kWp, 300 kWh en baterías de litio y 600 kVA en generadores diésel como fuente complementaria.

Vista aérea de la balsa de açaí, con los módulos en el techo y en la proa, atracada en el río.

Balsa de açaí, río Negro, Manaos (Amazonas, Brasil)

Una fábrica de pulpa de açaí sobre el río, sin red cerca y con un consumo mucho mayor que lo que los paneles podían producir. Otra empresa coordinó los proyectos y el montaje. IDEATEK, llamada desde el inicio, participó en todas las etapas: definió dónde irían las baterías, los inversores y los paneles, puso en marcha el sistema en 2023 y resolvió lo que faltaba para que operara. Con 200 kWp en paneles y 980 kWh en baterías de litio, la fábrica funcionaba por sí sola mientras duraba la carga de las baterías; cuando bajaba, los generadores diésel recargaban el banco y el ciclo volvía a empezar. Después de la puesta en marcha, IDEATEK hizo los análisis del sistema.

Contenedor del almacenamiento en baterías, visto de lado, dentro del galpón de la planta.

Fabricante de bebidas, Brasilia (Distrito Federal, Brasil)

IDEATEK instaló y puso en marcha, en 2024, un sistema de almacenamiento en baterías montado en contenedor (BESS), de 300 kWh y 150 kW, conectado a la red, para recortar peaks de demanda y corregir el factor de potencia.

Quien puso en marcha inversores y baterías en una isla, un fundo y un río sabe dónde buscar la falla en su planta.

Cuéntenos qué sistema tiene en Chile y qué le está pasando.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué confiar en un equipo que todavía no tiene proyectos en Chile?

Porque el método no empieza en Chile: viene de los proyectos que IDEATEK puso en marcha en Brasil. Estamos iniciando nuestras operaciones en Chile, y su planta puede ser uno de los primeros proyectos locales.

¿Dónde se repara el equipo?

En el taller de inversores que IDEATEK instalará en la Región Metropolitana de Santiago. Cada inversor reparado pasa por una prueba de funcionamiento continuo antes de volver a la planta.

¿Con qué marcas trabajan?

Con inversores y sistemas de almacenamiento de todas las marcas que permiten servicio técnico de terceros.

¿Cuánto cuesta?

Depende del alcance. La propuesta se arma por partes (inspección, curva IV, diagnóstico y reparación), y cada parte se puede conversar por separado.

¿Pueden revisar el trabajo de nuestra empresa de O&M?

Sí. Revisamos la planta con la misma cadena, de la inspección termográfica a la curva IV y al diagnóstico en terreno; el informe es para usted, y si aparece una falla, la reparamos. Si IDEATEK ya atiende esa planta para su empresa de O&M, se lo decimos antes de empezar, porque no revisamos nuestro propio trabajo.

Si su pregunta no está aquí, escríbanos.

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Una imagen térmica, una alarma o una planta que genera menos

Escríbanos por WhatsApp con lo que tiene a mano: el punto caliente en la imagen térmica, la alarma del inversor o la generación que no cuadra. En la primera conversación le decimos por dónde empezar.

Quien encuentra la falla se hace cargo de resolverla. La decisión de empezar es suya.

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